Spåra min beställning

Ditt paket är på väg och du kan följa det när som helst. Ange ditt ordernummer och ditt namn: vi berättar direkt var det är.

Ditt ordernummer

Ditt namn eller din e-postadress

Ditt ordernummer står överst i bekräftelsemejlet du fick samma dag som du handlade. Äldre beställningar har formen WC-55208, nyare börjar med ett nummertecken följt av fyra siffror. Du kan skriva numret precis som det står: bara siffrorna räknas. Det andra fältet använder vi bara för att kontrollera att beställningen är din.

Din beställnings resa

Beställning bekräftad

Samma dag som du handlar

Ett första e-postmeddelande bekräftar din beställning och sammanfattar din varukorg.
Förberedelse och avsändning

Inom 24 till 48 timmar, helger och allmänna helgdagar undantagna, upp till 72 timmar under högsäsong

Dina skor kontrolleras och packas. Ett andra e-postmeddelande ger dig spårningsnumret för din beställning.
På väg till dig

8 till 15 arbetsdagar

Ditt paket reser mot dig. Under resan rör sig spårningen lite: det är normalt, ditt paket passerar bara då och då en kontrollpunkt.
Leverans

Till din adress

Den lokala utkörningen tar över och lämnar ut paketet till dig.

Mitt spårningsnummer har inte rört sig på flera dagar

Det är det vanligaste fallet, och det är nästan alltid normalt. Under resan kan ett paket stå stilla en vecka utan nytt steg: det är helt enkelt på väg, utan att passera någon kontrollpunkt.

Om det står helt stilla i mer än femton dagar, skriv till oss med ditt ordernummer. Vi öppnar en utredning hos transportören och håller dig underrättad.

En fråga om din beställning?

Skriv till oss med ditt ordernummer, på adressen kontakt@min-loafer.se.

Skriv till oss

Allt om leveransen

Frakt för 59 kr i Europa och fri frakt från 750 kr. Leveransområdena och tiderna står svart på vitt.

Se villkoren

Fri Leverans

För köp över 750 kr

Retur tillgänglig

14 dagars returrätt

Kundtjänst: mån. - fre.

Vårt team finns på plats för att svara på dina frågor mellan kl. 10.00 och 19.00.

Säker betalning

Varje betalning som görs i vår onlinebutik är 100% säker